Il mondo manifatturiero ha subito profondi cambiamenti dettati dall’alto contenuto tecnologico dei prodotti offerti e dalla sempre maggior richiesta da parte dei clienti di servizi integrati a prodotti.
L’offerta di soluzioni che integrano prodotti e servizi rappresenta oggi un fattore chiave nella generazione di valore per l’azienda (a volte superiore al valore della vendita dei beni stessi) e nella strategia di fidelizzazione della clientela.
Nonostante questo contesto sia ricco di opportunità, nella pratica prevale ancora un’ottica tradizionale secondo la quale il service si configura più come uno "sgradito obbligo che come un’occasione di creare valore.
Questo è vero in particolare per i 
costruttori di macchine: sebbene un numero crescente di aziende stia infatti sviluppando il business dei servizi, spesso i costruttori si ritrovano limitati dal modello tradizionale, che privilegia il fronte dei "prodotti" a discapito di quello dei "servizi".

SBS, in collaborazione con il centro interuniversitario per la ricerca ASAP, propone un percorso volto alla definizione ed implementazione di strategie in grado di incrementare il valore percepito dal cliente tramite la (ri-)definizione della propria offerta di prodotti-servizi e lo sfruttamento delle nuove tecnologie digitali in quella che oggi viene definita come “Digital Servitization”.

SERVITIZAZION FOR BUSINESS

16 e 30.11, 14.12 2022
16 ore (di cui 8 online) + 8 ore  workshop in presenza


fornirà alle aziende le competenze e gli strumenti necessari per affrontare ​il cambiamento.


I moduli:

1) Dal prodotto al servizio16 novembre dalle 9 alle 13, online

2) Servitization, digitalizzazione e sostenibilità: scopriamo le intersezioni30 novembre dalle 9 alle 13, online

3) Prove pratiche di servitization: quale è il modello di business più adatto alla mia impresa?14 dicembre dalle 9 alle 13 e dalle 14.00 alle 18.00, in presenza (presso SBS, Villa Marchetti, via Fossa Buracchione 84, Modena).

Obiettivo degli incontri  è  fornire competenze  di livello manageriale relative a:

  • Creazione di modelli di business innovativi orientati alla servitization
  • Innovazione di servizio e tecnologie abilitanti soluzioni prodotto-servizio
  • Marketing dei servizi
  • Misura delle prestazioni
  • Progettazione e gestione operativa di soluzioni prodotto-servizio.

A fronte di due o più iscrizioni, verrà applicato uno sconto del 10% sul totale.

Per informazioni e iscrizioni, gli interessati possono contattare la nostra Segreteria (Veronica Zucchi, v.zucchi@amaplast.org) oppure l'ufficio formazione di SBS (formazione@scuolabenistrumentali.it).